Kategorie: Versand & Lieferung

Die reguläre Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage. Sofern bei einzelnen Produkten eine kürzere Lieferzeit möglich ist, wird diese transparent im Bestellprozess angezeigt. Bei ausgewählten Produkten, insbesondere bei größeren Möbeln oder sperrigen Artikeln, kann die Lieferzeit 3–7 Werktage betragen. In diesen Fällen wird die abweichende Lieferzeit direkt auf der jeweiligen Produktseite klar kommuniziert.

• Deutschland 2-4 Tage (Mo-Fr)
• Österreich: 3-5 Tage (Mo-Fr)

Lieferzeiten sind nur Richtwerte für den Standardversand. Da wir hauptsächlich mit DHL und FedEx zusammenarbeiten, ist nicht immer gewährleistet, dass die Lieferung innerhalb des angegebenen Lieferzeitrahmens ankommt. Natürlich würden wir Kontakt aufnehmen, falls es eine Verzögerung gibt oder ein Artikel nicht auf Lager ist. 

Wenn Du prüfen möchtest, ob Deine Bestellung richtig aufgegeben wurde, kannst Du dies in der von uns per E-Mail versandten Bestellbestätigung einsehen.

Zudem kannst Du in Deinem Kundenkonto über die Rubrik »Bestellungen« Deine Bestellungen finden.

Um den Lieferstatus Deiner Bestellung zu prüfen, ruf die Versandbestätigung auf, welche Du per E-Mail erhalten hast. Für jedes Paket, was an Dich versendet wird, erhältst Du eine Versandbestätigung inkl. Link zur Sendungsverfolgung.

So weißt Du stets, wo Deine Sendung gerade ist und wie lang die Sendung noch zu Dir braucht.

Wenn Du prüfen möchtest, ob Deine Bestellung richtig aufgegeben wurde, kannst Du dies in der von uns per E-Mail versandten Bestellbestätigung einsehen.

Zudem kannst Du in Deinem Kundenkonto über die Rubrik »Bestellungen« Deine Bestellungen finden.

Ab sofort bieten wir für alle unsere einzigartigen Produkte kostenlosen Versand an. Egal, welche Schätze Du in unserem Shop entdeckst, sie finden ihren Weg zu Dir – ganz ohne zusätzliche Kosten.

Für Artikel, die aufgrund ihrer Abmessungen nicht als Standardpaket verschickt werden können (Sperrgut), erheben Versanddienstleiter einen Servicezuschlag, den wir an Euch weitergeben. Der Sperrgutzuschlag beträgt 19,95 €, sobald mindestens ein Sperrgutartikel in der Bestellung enthalten ist.

Sollte ein von uns gelieferter Artikel beschädigt oder in irgendeiner Weise nicht in Ordnung sein, dann kannst Du uns den Artikel – unter Angabe des Retourengrundes – mit dem Retourenschein selbstverständlich zurücksenden. Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift auf dem Weg, den Du als Zahlungsart angegeben hast.

Es ist uns wichtig sicherzustellen, dass die von Dir bestellten Artikel so schnell wie möglich bei Dir eintreffen. Sollte in einem Ausnahmefall ein Artikel einmal nicht innerhalb von zwei Tagen lieferbar sein, dann kann es vorkommen, dass wir Deine Bestellung in Teillieferungen aufteilen.

So werden Produkte separat verschickt, doch wir gewährleisten somit, dass Du alle verfügbaren Produkte umgehend erhältst.

Wir versenden unsere Artikel mit unseren Versandpartnern DHL und FedEx. Alternativ nutzen wir auch andere Versanddienstleister wie Hermes, UPS und TNT, um eine möglichst schnelle Lieferung zu gewährleisten.

Gerne kannst Du Dir Deine Bestellung an eine von Deiner Rechnungsanschrift abweichende Adresse liefern lassen, z.B. an Deinen Arbeitsplatz oder oder einen Paketshop.

Wähle hierfür einfach die Zahlungsarten PayPal, Lastschrift, Kreditkarte oder Sofort Überweisung aus und gib unter der Rubrik »Lieferanschrift« die gewünschte Lieferadresse ein. Leider ist dieser Service bei der Zahlungsart »Kauf auf Rechnung« aus Sicherheitsgründen nicht möglich.

Wir bitten um Verständnis, dass eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse bei VERYSUPERB nicht möglich ist. Bestellungen werden umgehend verarbeitet und daher ist es uns leider nicht möglich eine Änderung zu gewährleisten.

Sollte die angegebene Lieferadresse nicht auffindbar sein oder Deine Sendung nicht zugestellt werden können, wird die Sendung an uns zurückgeführt. Sobald die Sendung dann wieder bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift auf dem Weg, den Du als Zahlungsart angegeben hast.

Bestellungen über verysuperb.com können ausschließlich innerhalb Deutschlands und Österreich geliefert werden.