Kategorie: Mein Konto

UNTERSTÜTZUNG, ANTWORTEN AUF FRAGEN UND HILFREICHE TIPPS

KANN ICH MEINE DATEN SELBSTSTÄNDIG BEARBEITEN?

Wenn Du in Deinem Kundenkonto eingeloggt bist, kannst Du in deinem Profil unter "Profil u. Sicherheit" Deine persönlichen Daten (Name, Geburtsdatum und Telefonnummer) bearbeiten.

Für die Änderung der E-Mail-Adresse kontaktiere bitte den Kundenservice.

Die Änderung deiner Adressdaten ist bei Deiner nächsten Bestellung möglich - gib im Laufe der Bestellung einfach die gewünschte Liefer- oder Rechnungsadresse ein.

Die Änderung einer Adresse nach erfolgter Bestellung ist leider nicht mehr möglich. Aber mach dir keine Sorgen! Solltest du einmal versehentlich zu einer falschen Adresse bestellt haben, wird das Paket automatisch an uns retourniert und du bekommst deine Zahlung zurückerstattet. Anschließend kannst du erneut bestellen.

Bei Änderungen deiner persönlichen Daten erhältst du immer eine E-Mail zur Bestätigung.

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Deine VERYSUPERB Mitgliedschaft ist und bleibt selbstverständlich kostenlos.

WIE KANN ICH MEIN KUNDENKONTO LÖSCHEN?

Du kannst uns hier jederzeit eine Anfrage zur Löschung Deines Kundenkontos senden. Der Text bedarf grundsätzlich keiner besonderen Form. Allerdings bitten wir Dich, die bei uns hinterlegte Email-Adresse auch bei der Anfrage im entsprechenden Feld einzutragen.

Um Deine Anfrage zu bearbeiten, können wir vor Beantwortung Deiner Anfrage zum Abgleich und zur Identifizierung weitere Informationen abfragen. Nach Bearbeitung Deiner Anfrage werden wir die Löschung Deines Kundenkontos umgehend veranlassen, sofern keine gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen (z.B. Begleichung offener Beträge).

WIE KANN ICH MICH REGISTRIEREN?

Um Dein Kundenkonto zu erstellen, klicke einfach im Header oben rechts auf das Nutzer-Icon, dann gib deine E-Mail ein und wir senden dir einen Code zum Einloggen.

Mit deiner E-Mail kannst Du Dich künftig jederzeit in Dein Kundenkonto einloggen und hast die Möglichkeit, Deine Daten einzusehen, zu überprüfen und zu bearbeiten.

KANN ICH MEHR ÜBER MEINE DATEN ERFAHREN? WAS IST MIT DEM RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT?

Dein Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO) kannst Du gerne hier über eine entsprechende Anfrage geltend machen.

WIE KANN ICH MEIN PASSWORT ÄNDERN BZW. WIE KANN ICH MEINVERGESSENES PASSWORT ERNEUERN?

Klicke einfach auf der Startseite auf den Anmeldebereich und gib deine E-Mail ein und wir senden dir einen Code zum Einloggen.

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